Como utilizar Marketing Digital como estratégia de comunicação
Marketing é tudo.
Tudo é Marketing.
— Philip Kotler.
O Marketing Digital se tornou a menina dos olhos de empresas que querem crescer e fazer a diferença no mercado. Suas estratégias têm como características o custo mais baixo se comparado com o marketing tradicional, além de uma capacidade mais clara e transparente de mensuração e análise de resultados.
Fazer Marketing Digital é promover a sua marca e o seu produto através de mídias digitais. Por ser feito online, visto que, ele consegue atingir uma quantidade muito maior de pessoas, principalmente futuros clientes em potencial e consumidores que já utilizam o seu produto ou serviço. E o melhor é que sua empresa não precisa de grandes investimentos para fazer a sua marca chegar nesse público.
Pensando na importância desta comunicação junto ao cliente, vamos listar 3 pontos principais em que o Marketing Digital pode dar aquele UP no seu negócio:
. Presença nas Redes Sociais
Estamos no país das redes sociais. Na América Latina, ninguém passa tanto tempo nessas plataformas quanto os brasileiros. O bom relacionamento com os clientes pode ser uma das formas mais valiosas de aumentar as vendas da sua empresa e as redes sociais mudaram a forma como as pessoas se relacionam com o mundo.
Não é à toa que o Facebook, por exemplo, divulgou que seu lucro líquido no quarto trimestre de 2018 foi de US$ 22 bilhões, um crescimento de 39% em relação ao ano anterior. Estes números demonstram que campanhas de marketing digital e links patrocinados em sites de redes e mídias sociais, como Facebook, LinkedIn e YouTube, por exemplo, e sites buscadores, como Google e Bing, entre outros, deixaram de ser uma aposta, para ser fundamentais em estratégias de publicidade e marketing.
Você já deve ter escutado por aí que nos tempos de hoje é fundamental ter uma estratégia de marketing nas redes sociais, certo? E isso significa, em poucas palavras, investir em gerenciamento de redes sociais, anunciar, movimentar grupos online e construir comunidades de marca nesses locais. E isso não é nenhum exagero, é preciso compartilhar um local com os seus clientes e potenciais consumidores.
Muito mais do que um ambiente de encontro, as redes sociais são locais para se gerar novos negócios, para se aproximar e entender ainda mais as necessidades do seu público, para acompanhar concorrentes e entender como o mercado se movimenta.
. Marketing de Conteúdo
O Marketing de conteúdo auxilia sua empresa no aumento da audiência, e por consequência, aumentando a visibilidade da sua marca. Ele é uma maneira de engajar com seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e potenciais clientes por meio da criação de conteúdo relevante e valioso, atraindo, envolvendo e gerando valor para as pessoas de modo a criar uma percepção positiva da sua marca e assim gerar mais negócios.
Mas você deve estar pensando: mas para que tudo isso? E a resposta é muito simples: porque dessa forma você atrai a atenção e o interesse dessas pessoas, fazendo com que elas se envolvam com a sua marca e vejam valor no seu negócio, construindo uma imagem positiva da sua empresa e, consequentemente, gerando mais vendas.
Você acha que o relacionamento com o seu cliente acaba com o fechamento da venda? Aí que você se engana. A fidelização de um cliente e a sua recorrência são fundamentais para o faturamento da empresa e impactam muito nos seus resultados.
Um cliente satisfeito e feliz tem chance muito maior de retornar, além de recomendar a sua empresa para outras pessoas. O pós-venda é determinante e esse relacionamento que você construiu precisa ser alimentado, para a sua empresa não caia no esquecimento. É aqui que, mais uma vez, as estratégias do Marketing de conteúdo se fazem presentes. A confiança de um cliente precisa ser alimentada sempre.
. Inbound Marketing
O Inbound é uma estratégia inovadora que rompe com os antigos conceitos de marketing e traz uma nova visão de trabalho, que se baseia em ganhar o interesse das pessoas e fazer com que seus potenciais clientes te encontrem e te procurem.
É uma estratégia que foca no público-alvo (persona), planejada e que reúne as melhores ações de marketing para atrair o público certo para a sua empresa. A persona é o centro de tudo, todos os seus conteúdos estarão direcionados a ela. Uma forma de atingir esse público é produzir conteúdos direcionados para cada etapa do estágio de compra do seu cliente.
o Inbound marketing ajuda a consolidar uma marca e capturar mais leads qualificados, além de colaborar para a conversão desses leads, aumentando o número de clientes e mensurando os resultados. Ao publicar o conteúdo certo no lugar certo, o marketing torna-se relevante e útil para seus clientes e não interruptivo.
Com a evolução da internet cada vez mais móvel, seremos capazes de ter um relacionamento personalizado e frequente com o cliente, já que cada vez mais as pessoas utilizam diferentes canais online – em diferentes dispositivos – como forma de comunicação e de busca por informação.
Em todo este processo a Mestre SMS oferece a sua empresa ferramentas com melhor custo x beneficio do mercado que geram personalização, retorno e efetividade a sua comunicação.